Om Komeon
Komeon er en populær online kasinobranch som tilbyr et omfattende utvalg av spill til spillere fra hele verden. Selskapet ble grunnlagt i 2010 og har siden da vokset til å bli en https://norskcasinoservice.com ledende aktør innenfor bransjen. Komeons hjemmeside er rettet mot spillemyndighetene i flere land, inkludert Norge.
Registrering
For å begynne med spill på Komeon må man først registrere seg. Prosesen er enkel og tar kort tid. Man må fylle ut et skjema hvor man oppgir personlige detaljer som navn, adresse, fødselsdato og kontaktinformasjon. Ved hjelp av kundens e-postadresse eller mobilnummer sendes det en bekreftelse til den nye brukeren, som først da kan logge inn på sin prosess.
Kontovalg
Etter å ha blitt godkjent får man tillgang til sin personlige oversikt. Der finnes informasjon om kundens spillaktivitet og balance. Kundeinformasjonen er også et utvalg av felter som spillerne kan endre egne opplysninger for, blant annet e-postadresse og telefonnummer. Selve kontoinformasjonen vises i en oversikt med detaljer om åpnet spilltransaksjoner, pengemengdene på kontoer (eksponerte gjeld), samt siste logge inn dato.
Bonuser
Komeon tilbyr et utvalg av kampanjebonuser for nye og eksisterende spillere. Nydelig bonus uten innskuddsavgift er en av de mest populære bonusene, hvor det blir mulighet til å få opptil 600,-kr gratis etter registrering ved å støttes inn på Komeons hjemmeside. Bonusen er uavhengig av spillepenge og kan brukes i hvilken som helst spill.
Betaling og utbetaling
Kundeinformasjonen viser også detaljer om kundens transaksjoner, både ind-og utførsel. Betalinger gjennom online kasinoer skjer gjerne via betalingsnettverk, ofte nettbanker eller kredittkort som Visa og Mastercard. Utbetaling av gevinst til kjernen er vanligvis gyldig på mindre enn 24 timer etter åpning.
Spillområder
Komeon har en bred variasjon av spill fra mer enn 10 forskjellige produsenter, blant andre NetEnt, Microgaming og Playtech. Spillene kan være kategorisert som slotter, bordsspill eller lotto-spill. Flere spiller kan også velge å benytte automatisk betting på kassebord eller roulette, men dette må være valgt selv uten at man er nødt til å aktivt styre fordelingen av pengene.
Spillemotorene
Flere spill motorene leverer spill direkte fra hjemmesidens eget database. Dette gjør det mulig for Komeon å vite i detalj hvem som vinner og tapt i forskjellige spill, hvordan spillet er funksjonssatt innenfor samt en hel del andre statistiske detaljer om innsats på utvalgte spill.
Mobil versjon
Komeons hjemmeside kan også benyttes fra mobilen. Dette gjøres ved å åpne browserappen og gå til klients hjemmeside, eller at det er mulig å laste ned en separat applikasjon direkte på sin mobil enhet.
Sikkerhet
Komeon har godkjent lisens av Stavanger Casino A/S. Lisensen viser blant annet hvordan denne norske organisasjonen sikrer spillere mot ukvalifisert bruk, spiller tilfeldighetsfeil og åpenbar spillelyst på barn.
Samarbeidende med kundestøtte
Kundeinformasjon om nye spillere inneholder også kontaktinformasjon for spillere som har opptrådt uforsvarlig. Her kan man sende inn en e-post eller ringe direkte til Kasinoets telefonnummer som finnes på siden.
Brukervaring og ytelse
Personlige detaljer fra brukerne av kasinoklienten viser et jevnt og høyt nivå av kontinuerlig åpenbar spilleaktivitet. Kundeinformasjon i overensstemmelse med det tilbys ved klients hjemmeside hvor det er mulig for spillere å nå eldre datoer etter ønske.
Analyse
Komeon har et bredt spekter av spillemotorene og utvalg av spill på sine kasinoinner. Kasinoet gir flere brukere en godtilbud av hvordan de kan velge hvilken mulighet de selv vil oppleva sin leser som den beste.
Kundeinformasjon
Personlige detaljer fra Komeons eget arkiv viser et jevnt og høyt nivå av kontinuerlig spilleaktivitet etter registrering. Brukerne har i overensstemmelse med det tilbys ved klients hjemmeside hvor spillere kan nå eldre datoer etter ønske.
Sammenfatning
Komeon er et komplett online kasino som tilbyr en godtilbud av spill på norske og utenlandske språk. Kasinets oversikt over spilleaktivitet viste at de har mange nye brukere hver måned, men også flere eldre aktive spillere enn andre norske kasinoer.
Kritikk
Et av flere minusser for kundene i Komeon er åpenbar manglende kontaktinformasjon om hvordan disse skulle sende inn en krav på kompensasjon etter tap på kasinoinn. Dette gjør det vanskeligere for nye spillere som ønsker å gå med noen form for skaderemidelsavgift hvis de har erfart svier eller andre tekniske feil under spillet.
Kasinoer utenfor Norge
Tross flere kritikeres forsøk på å sammenligne Komeon og norske kasinoinner, viser kundens detaljerte spillaktivitetsstatistikk en mer omfattende størrelse enn noen norsk utgave.